Que voit-on dans votre bureau ?

En entrant dans votre bureau, comprend-on immédiatement vos principales activités du moment et leur état d’avancement ?

Si vous répondez oui à cette question, bravo ! Vous êtes un adepte (conscient ou non, consentant ou non) du ‘visual management’, pratique d’origine asiatique que l’on traduit généralement par management visuel.

Si ce n’est pas le cas, la suite vous concerne en priorité.

Facilitateur d’un séminaire de dynamisation d’équipe, intitulé ‘Lean Together’, pour le compte du département e-HR de EADS, j’ai eu l’opportunité d’assister à une remarquable présentation sur le ‘Visual Management’.

D’autant plus intéressante qu’elle intégrait des exemples tirés de notre travail de préparation de ce séminaire.

Voici un de ces exemples :

Le principe est des plus simples. Nous étions trois principaux acteurs à coopérer pour préparer ce séminaire. Une couleur de post-it pour chacun (rose, orange et jaune). Trois colonnes sur une tableau : ‘à faire’, ‘en cours’ et ‘fait’. Il ne nous restait plus qu’à ajouter, pour chaque tâche à réaliser, un post-it à la couleur du responsable dans la colonne de gauche. Puis, à faire glisser ces post-its vers la droite au fur et à mesure de l’avancée de notre travail.

Ainsi, chacun savait en temps réel où il en était et où en étaient les deux autres.

Ainsi également, toute personne entrant dans le bureau pouvait avoir, en un coup d’œil, cette information.

Ce n’est qu’un exemple basique de management visuel, pratique qui se définit plus généralement, comme le fait d’utiliser des techniques de visualisation de l’information pour gérer une activité.

Bien sûr, cette pratique n’est pas nouvelle : remplacer un indigeste tableau de bord chiffré par un graphique limpide pour suivre les indicateurs clés de performance, afficher

plutôt ou en complément du texte ‘Interdiction de fumer’, c’est déjà ancré dans les pratiques.

On retrouve même dans notre histoire nationale, la citation d’un certain Napoléon 1^er : ‘Un bon croquis vaut mieux qu’un long discours’.

Mais les champs d’application du management visuel sont si vastes, et les résultats si convaincants, qu’une réflexion sur le sujet, outre son aspect ludique, énergisant, créatif, fédérateur, se révèle également efficace et profitable.

Alors, si vous souhaitez échanger sur ce sujet, rendez-vous sur la page

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Alain Villefranque