Au-delà de la performance individuelle, le succès d’une organisation repose de plus en plus sur la capacité de chacun à coopérer efficacement : vouloir et savoir travailler ensemble.

Cette coopération efficace ne va pas de soi.

C’est une aptitude et un état d’esprit que l’on peut favoriser par la réalisation de séminaires où les deux objectifs, créer une dynamique de groupe et transmettre aux participants des techniques pour améliorer l’efficacité du travail en groupe, se conjuguent.

Voici une exemple de séminaire réalisé pour le compte de Airbus Cimpa :

Journée 1 :

•        Cas NASA

Mission de type prise de décision réalisée d’abord individuellement puis en groupe.

Ce premier cas permet de démontrer la force du groupe et d’introduire les apports qui suivent.

• Apports sur le travail de groupe

En s’appuyant sur le comportement des participants face au cas NASA, apports du formateur sur l’organisation du travail en groupe.

•  Apports sur la communication interpersonnelle

Perturbateurs de la communication, feed-back, écoute active.

•  Faire face au désaccord, traiter les objections et les réclamations

Comment faire face au désaccord exprimé par l’autre, collègue ou client, comment rester ferme sur le fond sans être agressif dans la forme.

Journée 2 :

• Découvrir l’autre, poser des questions

Comment faire parler l’autre, collègue ou client, pour mieux comprendre son point de vue, quels sont les différents types de question et comment les utiliser.

•  Cas HOLMES

Basé sur la théorie des jeux, ce cas met deux équipes en compétition. Il permet de démontrer, dans cette situation analogue à celle de deux départements au sein d’une même organisation, la supériorité d’une stratégie de coopération sur une stratégie de confrontation et introduit l’atelier suivant.

•  Atelier travail d’équipe

En s’appuyant sur les enseignements du cas HOLMES, travail de groupe pour formuler des engagements concrets afin d’améliorer au quotidien la coopération entre les participants.

Evaluation et clôture.

Ces différentes activités en salle de formation sont renforcées par la réalisation en parallèle d’activités de groupe ludiques hors salle de formation (par exemple rafting, parcours acrobatique dans les branches) qui permettent également de renforcer la cohésion de l’équipe par une meilleure connaissance de soi-même et des autres dans des situations inhabituelles et plus ou moins aventureuses en fonction du groupe et du désidérata du client.

Ces activités sont naturellement encadrées par des professionnels qui en assurent la sécurité et la réussite.

Par exemple, un partenaire particulièrement compétent en la matière a parfaitement géré l’organisation de cette partie du séminaire Airbus Cimpa :